Peter Corcoran Überprüfung von Solage Calistoga
Ich war am Labor Day-Wochenende zu Premium-Preisen...
Ich war am Labor Day-Wochenende zu Premium-Preisen: Was ich bekam, war ein Erlebnis von 500 USD pro Nacht (als ich das Doppelte bezahlt habe).
Das Gute: sehr hilfsbereites Personal während eines medizinischen Notfalls (danke!), Tolle Ausstattung, angenehmes Studiozimmer.
Das Schlechte: Ich brauchte 5 Stunden, um etwas in mein Zimmer zu bringen. Der Zimmerservice brachte zusätzliche Artikel mit, die nicht angefordert (aber in Rechnung gestellt) wurden. Der Concierge verwies mich auf ein Weingut, das eigentlich nicht geöffnet war und das unsere Gelegenheit verpasste, am Sonntagnachmittag eine Verkostung zu machen. Eine Hochzeit am Sonntag wirkte sich auf die Erfahrung der Hotelgäste aus, da wir nicht in unser Studio (auch bekannt als Schlafzimmer) gelangen konnten, da die Zufahrtsstraße zum Schutz der Hochzeit gesperrt war und nur Reservierungen für spätes Abendessen zur Verfügung standen.
Kurz gesagt, das Personal ist zwar angenehm, aber in seinem Service nicht korrekt. Das Management hätte uns die Hochzeit zum Zeitpunkt der Buchung (die zu spät war) und auch die wesentlichen Auswirkungen auf uns während unseres Aufenthalts mitteilen müssen.
Bemerkungen: