Sabrina Boughida

Überprüfung von The Meydan Hotel

Dieses Hotel ist sehr entspannend, seine Lage biet...

Dieses Hotel ist sehr entspannend, seine Lage bietet echte Ruhe. Leider untergräbt der General Manager dieses Hotels, Mohamed Shawky, die Gelassenheit dieses Hotels. Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. In der Tat besitze ich wie die Mehrheit der Frauen Schmuck. Ich hatte zwei Wertringe in meinem Besitz. Als die Zimmerreinigung kam, um mein Zimmer zu putzen, ließ ich meine Ringe ohne Angst in meinem Zimmer. Als ich in mein Zimmer zurückkehrte, fand ich meine Ringe nicht mehr, die einen großen finanziellen und sentimentalen Wert haben. Ich alarmierte sofort die Rezeption, die sofort die Sicherheitsabteilung alarmierte. Meine Ringe wurden nicht gefunden ... Das Schlimmste an dieser Veranstaltung ist die Reaktion des General Managers, dem es an Professionalität und professionellem Gewissen mangelte ... Er zeigte kein Einfühlungsvermögen und wagte es, mir zu sagen: "Sie haben eine Versicherung, hoffe ich, weil Das Hotel ist nicht verantwortlich, zumal das Personal Zeitarbeitskräfte sind, also sind wir nicht verantwortlich. " Welche Sicherheit bietet dieser Herr im Hotel? Irgendein ! Er fährt mit seinen Worten fort und sagt mir: "Wenn du im Hotel bleiben willst, musst du 300 Dhs pro Nacht + 500 Dhs Kaution bezahlen und es wird ohne Frühstück sein und bitte beeile dich zu kommen und zu bezahlen." Ich war völlig fassungslos und unter Schock ... Nachdem ich ein solches Ereignis erlebt hatte, erwartete ich ein Minimum an Empathie und vor allem ein Minimum an Gastfreundschaft ... Er stellte mich auf eine Reihe neuer Regeln, wie zum Beispiel eine Kaution, die in diesem Fall überhaupt nicht existiert Hotel. Tatsächlich wurde bei meinem "Check-in" keine Anzahlung von mir verlangt ... Zusammenfassend fand ich meine Ringe mit einem Wert von mehr als 10.000 Euro nicht mehr und er bittet mich außerdem, meine zukünftigen Nächte so schnell wie möglich zu bezahlen möglich (zu einem teureren Preis als booking.com oder hotel.com), nimmt er mein Frühstück weg, richtet keine Entschädigung ein und macht mir klar, dass das Geschäft Vorrang vor Sicherheitskunden hat ... Ich bin verblüfft über die Worte von Dieser Mann, der die Gastfreundschaft der Emirate eindeutig beeinträchtigt !!!

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