Emerald M

Überprüfung von Thompson Ford

Der Kundenservice hat sich stark verbessert! Ich m...

Der Kundenservice hat sich stark verbessert! Ich mag die SMS, die ich am Vortag bekomme, um mich an meinen Autotermin zu erinnern. Die Reaktionszeit mit der Höflichkeitsfahrt war diesmal jedoch etwas kürzer. Ich wartete eine halbe Stunde, bevor ich meinen Vater anrufen musste, um mich abzuholen. Ich denke, sie müssen dem mehr Aufmerksamkeit schenken und darauf achten, wenn der Kunde zu lange gewartet hat. Ansonsten ist der Service immer gut.

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