Lori Burkhard

Überprüfung von Post & Beam of Cape Cod, Inc.

Kürzlich hatte ich gemischte Erfahrungen mit einem...

Kürzlich hatte ich gemischte Erfahrungen mit einem Hausbauunternehmen auf Cape Cod. Sowohl die Kommunikation als auch der Kundenservice waren mangelhaft, es gab verspätete Antworten und einige Verwirrung über den Projektzeitplan. Das Endprodukt war jedoch von ordentlicher Qualität und entsprach meinen Erwartungen. Die Mitarbeiter des Unternehmens wirkten während des Bauprozesses kompetent und professionell. Es wäre besser gewesen, wenn sie bei Aktualisierungen proaktiver vorgegangen wären und eine klarere Kommunikationslinie beibehalten hätten. Insgesamt war das Ergebnis zufriedenstellend, im Bereich Kundenerlebnis gibt es aber durchaus Verbesserungspotenzial.

Übersetzt