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Mary Chandler

4 Jahre zuvor

Meine Bewertung bezieht sich auf den Service, den ...

Meine Bewertung bezieht sich auf den Service, den mein Mann und ich beim Essen des Gran Villa Buffets am Samstag, den 27. Juli erhalten haben. Während mein Mann seine Mahlzeit Fleischbällchen in Spaghettisauce aß, um genau zu sein. Er stieß auf ein langes Stück geiziges Haar, das mit der Sauce vermischt war. Ich rief sofort die Kellnerin an. Er zeigte ihr die Haare. Sie riet uns, es dort zu lassen, wo es war, damit sie es zu dem diensthabenden Vorgesetzten bringen konnte. Der diensthabende Vorgesetzte näherte sich nach einigen Minuten unserem Tisch, um sich bei uns zu entschuldigen. Sie gab an, dass dies das nahe Ende des Gerichts war und dass es bereits gezogen worden war und eine neue Portion auf dem Buffet stand. Mein Mann gab an, dass die Haare mit der Sauce gekocht zu sein schienen. Sie sagt dann weiter, dass es ihr leid tut zu sagen, dass es nur ein Gönnerhaar gewesen sein könnte, das sich beim Vorbeigehen möglicherweise vergossen hat, und dass sie gelegentlich Haare vom Buffet abwischt, wenn sie die Bar abwischt. Unnötig zu erwähnen, dass es nicht tröstlich war, darauf aufmerksam gemacht zu werden. Sie fragte weiter, ob es uns gut gehe. Ähm, was denkst du? Dann fragt, ob wir unseren Appetit verloren haben? Ich sagte ja ich hatte. Sie entschuldigte sich erneut. Niemals angeboten, uns unser Geld zurückzuerstatten, aber immer wieder gefragt, ob es dir gut geht. Ich habe nicht versucht, wie die Leute zu wirken, die eine kostenlose Mahlzeit bekommen wollen. Ich habe auch nie nach einer gefragt, sondern ihr nur gesagt, dass wir gut sind. Sie entschuldigte sich erneut und ging weg. Als der Server zurückkam, fragte sie, wie mit der Situation umgegangen wurde und ob wir erstattet würden. Als ich ihr nein sagte, schien sie ein bisschen schockiert zu sein, was nicht der Fall war. Sicher zu sagen, wir werden dort nicht wieder essen.

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