Wayne Roberts

Überprüfung von Lazydays

Habe gerade einen TT über Casey mit Tampa Lazy Day...

Habe gerade einen TT über Casey mit Tampa Lazy Days gekauft. Casey war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich. Wir haben Casey vor ein paar Wochen auf der RV Show getroffen und ihn speziell bei Lazy Days nachgeschlagen.

Ich habe jedoch einige Bedenken, die Sie meiner Meinung nach ansprechen müssen. Während des gesamten Prozesses gab es eine "Pause" in meinem Papierkram. Als ich kam, um die Unterlagen fertigzustellen, war nicht zu finden. Dies führte dazu, dass ich eine zusätzliche Stunde darauf wartete, dass sie suchten, und dann alle Unterlagen neu generierte, um sie zu schließen. Es gab Unterlagen, die an das falsche Personal geschickt wurden, was zu einer Verzögerung der Lieferung führte. Ich habe ständig versucht, das für Reparaturen oder Serviceleistungen zuständige Personal innerhalb des 10-Tage-Fensters zu erreichen. Das ist heute ohne Rückruf möglich, daher muss ich die Arbeit verlassen und zu Ihren Einrichtungen fahren und versuchen, sie aufzuspüren, um meine Liste zu übergeben. Online habe ich festgestellt, dass der gesamte Unterbauch meines TT im Jahr 2017 ersetzt wurde. Dies wurde mir nie mitgeteilt oder es wurde ein Grund angegeben, warum eine so größere Reparatur erforderlich war.
Bitte beachten Sie, dass die oben stehende 4-Sterne-Bewertung auf unserem vollen Vertrauen basiert, dass Lazy Days die erforderlichen Reparaturen durchführen wird. Wir wissen, wie beschäftigt ein großes Unternehmen wie Ihres nach dem größten derartigen Ereignis in den USA sein würde.
Wir lieben unseren Trailer und hoffen, dass wir uns ohne weitere Verzögerungen oder Probleme um diese Artikel kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Wayne Roberts

Übersetzt