Laura Stubbs

Überprüfung von Overclockers UK

Ich hatte buchstäblich den schlechtesten Kundenser...

Ich hatte buchstäblich den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten mit dieser Firma. Ich telefoniere mit dem Kundendienst, um einen Artikel abzuholen, den ich für die Abholung reserviert hatte. Ich telefoniere mit ihrem Service Desk. Der Typ am Telefon klingt völlig miserabel und sagt, ich werde ein oder zwei Minuten zu spät nach 17:30 Uhr eintreffen. Ich beendete das Telefonat um 17.29 Uhr und kam um 17.33 Uhr an, um festzustellen, dass alles geschlossen war und die Leute, die draußen standen, mir nicht erlaubten, den Gegenstand zu bekommen. Ich habe jetzt alle Bestellungen storniert, die ich hatte, und werde mein gesamtes Geschäft woanders hinbringen. Völlig inkompetent.

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