Ellen Brabo

Überprüfung von Fontana Park Hotel

Wir stellten unsere Zimmerservicekarte um 15 Uhr v...

Wir stellten unsere Zimmerservicekarte um 15 Uhr vor die Tür. unser 1. Tag wegen Frühstücksservice um 6.30 Uhr - bevor das Buffet eröffnet wurde. Wir wachten um 6 Uhr morgens auf, aber vor unserer Abreise um 7 Uhr morgens wurde kein Frühstück geliefert. Auf der Karte steht eindeutig, dass die Karte vor 2 Uhr morgens außerhalb des Zimmers platziert werden muss - wir haben mehr als genug Zeit für den Service bereitgestellt. Als wir die Rezeption benachrichtigten, wurden keine Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu korrigieren. Als Hilton Gold Mitglieder waren wir enttäuscht.

Das Hotelbuffet ist in Ordnung. Die Zimmer sind sauber - obwohl keine Privatsphäre, da das Badezimmer ein riesiges Fenster ist. Das Dekor war nicht einladend und die Lage war in Ordnung.

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