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Überprüfung von Viceroy Hotel Group - Cassa Ho...

Wir feiern unseren 25 .. Wir waren in Zimmer 1904....

Wir feiern unseren 25 .. Wir waren in Zimmer 1904. Insgesamt kein schlechter Aufenthalt, es ist ruhig und etwas außerhalb der Touristengegend. Mein Hauptanliegen ist, dass das Sichtschutzglas in der Dusche Bereiche abgekratzt hat. Dies ermöglicht eine klare Sicht vom Gebäude direkt gegenüber von uns. Ich brachte es an die Rezeption, keine Lösung. Ich habe dem Hotel eine E-Mail geschickt, keine Antwort. Sehr schlechter Weg, um die Privatsphäre der Gäste zu gewährleisten. Wir haben unsere Gepäckaufkleber als Lösung verwendet. Ich hätte mehr von der Cassa erwartet.
Obwohl ich die Antwort von Cassa sehr schätze, wäre es schön gewesen, wenn das Problem behoben worden wäre, als ich es gemeldet habe. Es ist nicht akzeptabel, 3 Tage auf eine Lösung zu warten.

Übersetzt