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Chris Stone

3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Jeep zur routinemäßigen Wartung hi...

Ich habe meinen Jeep zur routinemäßigen Wartung hierher gebracht - ich habe den Serviceberater gebeten, einen detaillierten Service beizufügen. Mir wurde gesagt "Samstage sind nicht gut für Details." Ich bat dann um einen Shuttleservice und wurde erneut abgelehnt. Ich betrat den Warteraum und bemerkte mehrere Personen, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter, die entweder keine Maske trugen oder diese falsch trugen. Aufgrund von COVID und der aktuellen Pandemie - zusammen mit den Schildern an den Türen, die Masken erfordern - war ich völlig geschockt und äußerst unwohl. Ich musste draußen warten, um sicherzustellen, dass ich mich beim Warten im Gebäude nicht in Gefahr brachte. Ich gab dieses Feedback direkt an den Händler weiter und bat jemanden, über meine Erfahrungen zu sprechen - niemand rief an. Super enttäuscht und werde meinen Jeep-Mietvertrag bei Lakeland Jeep nicht verlängern.

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