Dan Ballard

Überprüfung von Victoria Park Plaza hotel

Tolles Hotel, nahm meine Frau zu ihrem Geburtstag ...

Tolles Hotel, nahm meine Frau zu ihrem Geburtstag für 1 Nacht. Wir wurden an der Rezeption von einer sehr höflichen und hilfsbereiten Dame begrüßt. Wir waren etwas früh zum Einchecken, bekamen aber sofort unser Zimmer. Alle Angestellten sind sehr aufmerksam, die Sitzgelegenheiten in der Bar und die Angestellten waren hervorragend und äußerst freundlich. Der einzige Nachteil war, dass unser Zimmer nicht 100% sauber war, aber wir sagten nichts, während wir dort waren. Wir haben dem Hotel jedoch eine E-Mail gesendet, nachdem wir zu Hause angekommen waren, und eine sofortige Antwort mit vielen Entschuldigungen erhalten. Außerdem haben wir einige Punkte auf unserer Prämienkarte erhalten, die wir bei unserem nächsten Besuch verwenden können, was wir auf jeden Fall tun werden, und wir wurden auch aufgefordert, direkt zu sprechen an eine bestimmte Person bei der Buchung, da sie uns gegen Gebühr kostenlos upgraden würde. Sehr zufrieden mit allen Dienstleistungen, die wir im Hotel erhalten haben, und auch die Reaktion auf unser kleines Problem mit dem Zimmer kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen, wenn Sie London besuchen, so nah an allem und in einer sehr komfortablen Umgebung.

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