sammi mclain

Überprüfung von Russels Heating and Cooling

Ich bin überglücklich mit meinen Dienstleistungen ...

Ich bin überglücklich mit meinen Dienstleistungen von Russell. Ich hatte einen ValPak-Gutschein für eine zweite Meinung, die ich vor ungefähr einem Jahr verwendet habe. Der Zufall kam heraus und übertraf meine Erwartungen! Ich dachte, die 'zweite Meinung' würde mir nicht viele Antworten geben, aber ich habe mich geirrt. Chance überprüfte alles, als wären wir langjährige Kunden. Er war respektvoll, hörte sich unsere Horrorgeschichte an und versicherte uns, dass wir nicht enttäuscht sein würden, wenn wir mit Russell gehen würden. Wir haben uns entschlossen, uns zweimal im Jahr für den Wartungscheck anzumelden, und das hat sich als nützlich erwiesen! In Bezug auf Probleme, an denen Russell nicht beteiligt war, haben wir uns für ein brandneues System entschieden. Der Zufall hat uns durch den Prozess geführt und ich bin so glücklich, ein großartiges Arbeitssystem zu haben. Das Installationsteam war pünktlich, sie arbeiteten schnell, achteten aber sehr auf Details. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend. Mein Mann hat großes Lob für Andrew & Corey. Ich möchte auch hinzufügen, dass der gesamte Kundenservice erstaunlich ist. Besonders Stevie fällt mir auf. Jedes Mal, wenn ich mit Fragen anrufe, stellt sie sicher, dass ich an die entsprechende Person weitergeleitet werde. Sie ist immer so freundlich und warm am Telefon. Ich bin froh, Russell's Heating and Cooling gewählt zu haben.

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