Colton Fredy

Überprüfung von Landmark home warranty

14 TAGE OHNE WARMWASSER OHNE ENDE IN SICHT!!!

14 TAGE OHNE WARMWASSER OHNE ENDE IN SICHT!!!

Es ist jetzt fast 14 Tage ohne heißes Wasser. Ich habe nach einem Update gerufen und es gibt keinen Status, ob mein Warmwasserbereiter bestellt wurde oder wann er kommt.

Ich möchte wiederholen, dass meine Familie und ich seit 14 Tagen kein heißes Wasser zum Kochen, Putzen oder Geschirrspülen haben, während ich auf Landmark warte. Ich hätte meinen Nachbarn, einen professionellen Klempner, meinen Warmwasserbereiter buchstäblich am nächsten Tag reparieren lassen, er war kaputt. Aber da Landmark eine Richtlinie hat, nur die wenigen Auftragnehmer zu beauftragen, mit denen sie zusammenarbeiten, konnte ich diesen Weg nicht weiterverfolgen und die Gelegenheit ist vorbei.

Ich werde nicht einmal auf die Hunderte von Dollar an Essen eingehen, die ich beim Warten auf ein Wahrzeichen verloren habe, um einen Kühlschrank-Reparateur zu schicken. Es scheint, dass das Unternehmen keine Art von Service Level Agreement einhalten kann.

6 Tage später Review-Update: Ich habe immer noch keinen Wasserkocher, keine Zeitleiste und keine Antwort. Ich würde niemandem empfehlen, sich für diese Firma zu entscheiden.

Alles dauert ewig. Da Sie Ihre eigenen Auftragnehmer nicht auswählen können, kann es Tage dauern, bis Sie einen Service erhalten. War seit Tagen ohne heißes Wasser und wartete darauf, dass einer ihrer Klempner nachschaute. Jetzt warte ich auf den Kauf, um mich anzurufen. Ich habe zweimal angerufen, um die Dinge eskalieren und einen schnelleren Service zu erhalten, aber nichts. Ich denke, wir werden sehen. Aber es lohnt sich nicht, da es etwas teurere Optionen gibt, aber viel mehr Wert. Mein bester Freund hat eine konkurrierende Garantie und sie hatten innerhalb von 48 Stunden heißes Wasser. Dies war bei anderen Geräten die gleiche Geschichte. Ich war zwei Wochen ohne Kühlschrank, als meiner kaputt ging und niemand zu mir kam.

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