Überprüfung von Colonial Hyundai

4 Jahre zuvor

Alter: 24 Jahre

Alter: 24 Jahre
Jahre eingekauft: fast 5
Ich liebe mein 2020 Genesis G70 Prestige von PIAZZA GENESIS IN WEST CHESTER NOT COLONIAL

TLDR Das Einkaufen für ein neues Auto bei COLONIAL fühlte sich an, als würde ich in einem schlecht geschriebenen Comedy-Film mit der stereotypsten, übertriebensten und schwierigsten Verkaufstaktik leben, die möglich ist. Etwas zu beachten, sie hinterließen mir eine Voicemail mit der Aufschrift "Wir möchten, dass Sie die Genesis wieder unterhalten, zurückkommen und wir werden Ihrem Budget für die Genesis viel näher kommen", nachdem ich gesagt hatte, ich könne es mir nicht leisten. Bei der Ankunft zeigten sie mir einen Audi mit 48 km / h, der "mittlere Reichweite von 20.000" kostete, anstatt den in der Voicemail angegebenen Preis für den GENESIS zu senken. Erwarten Sie also einen Köder und wechseln Sie hier.

Hier ist ein detaillierter Bericht. Nimm dir ein Getränk. Tag eins, erhielt einen Anruf von einem Verkäufer (ich werde seinen Namen zurückhalten, weil er insgesamt freundlich war. Kein guter Verkäufer für mich und ein wenig zerstreut, aber mich nicht als bösartig empfunden). Er brachte mich dazu, mir eine Genesis mit einem Preis von 33.990 anzusehen (32.800 online, hmm, warum der andere Preis persönlich?). Nach Gebühren und Steuern war das Auto jetzt 38.000. Ich sagte, ich könnte es mir nicht leisten, und der "wundervolle" Verkaufsleiter Vish kam herüber, um zu helfen. Hier beginnt der Albtraum.

Sofort kommentierte er die Kahlheit meines Vaters, da er selbst kahl ist (eine übliche Verkaufstaktik, um Gemeinsamkeiten aufzubauen). Mein Vater ist ein Krebsüberlebender, das nutzen Sie NICHT für Ihren Verkaufsansatz. Ich war angewidert und wusste sofort, dass ich von hier aus nie wieder ein Fahrzeug kaufen würde. Ich war keineswegs ein harter Unterhändler. Ich konnte es mir zu Recht nicht zum Preis leisten. Nach dem Rechnen hätte ich es mir leisten können, wenn eine Gebühr erlassen und 3 Riesen weggenommen worden wären, aber Vish weigerte sich, den Preis zu ändern, und bot stattdessen wertlose Anreize an, als ich das Wichtigste für mich ausdrückte, ist eine niedrige monatliche Zahlung. "Aber es ist so viel Auto für den Preis" "Dies ist ein Männerauto", kommentieren Vish während unserer Diskussion. Ich fragte ihn nach Leasingoptionen für die 2020 G70, auf die er überhaupt nicht antwortete. Die wichtigste Überlegung bei einem Verkauf ist es, auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu hören. Sie haben beide nicht einfach zugehört. Ich habe mehrfach erklärt, dass es so aussah, als könnte ich mir das Auto einfach nicht leisten, und ich war darauf vorbereitet, dass dies der Fall sein würde, wenn sie sich nicht vom Preis abheben würden. Zu ihrer Ehre war es ein großartiges Fahrzeug. Ich verstehe das. Aber Vish bestand darauf, dass ich mir seine monatliche Zahlung leisten konnte. Sag mir NICHT, was ich mir leisten kann und was nicht.

Am zweiten Tag erhielt ich die Voicemail und war dem Köder und dem Wechsel ausgesetzt, wie in TL: DR beschrieben. Der einzige Grund, warum ich diese Leute unterhielt, war, dass sie mein kaputtes Auto auf ihrem Grundstück hatten. Nachdem Vish kein Interesse an dem Audi bekundet hatte, versuchte er weiter, ihn zu verkaufen. Nachdem er meine Enttäuschung über seinen Köder und seinen Wechsel zum Ausdruck gebracht hatte, bot er mehr sinnlose Garantien und Ölwechsel für das Auto an. Ich fragte den Verkäufer nach meinem Gespräch mit Vish nach Mietoptionen, auf die er einfach antwortete: "Sie können es sich mit Ihrem Budget nicht leisten." Sagen Sie mir auch hier NICHT, was ich mir leisten kann und was nicht. Das Genesis G70 Prestige, das ich geleast habe und das ich anschließend bei PIAZZA in WEST CHESTER kaufen werde, kann ich mir leisten. PIAZZA in WEST CHESTER hat einen exzellenten Kundenservice. Es gab keine schleimigen, stereotypen, übertriebenen, durchgespielten, erniedrigenden, beleidigenden Verkaufstaktiken.

Fazit: Colonial nutzte die Kahlheit meines Vaters (Krebsüberlebender) als Verkaufstaktik, sagte mir, ich könne mir das etwas überteuerte Fahrzeug leisten, sagte mir, ich könne mir etwas nicht leisten, das letztendlich die günstigste Option war (AT PIAZZA), und nutzte es schreckliche Taktik (es ist ein Männerauto, so viel Auto für Geld, Köder und Schalter, das Wünsche und Bedürfnisse offen ignoriert). Überprüfen Sie die Bewertungen hier und dann PIAZZA WEST CHESTER.

An Colonial: Ich bin sicher, ich werde hier eine halbherzige generische Antwort erhalten, um Sie zu kontaktieren, damit dies richtig gemacht wird. Nichts wird das richtig machen. Du widerst mich an. Sie haben einen fast fünfjährigen Kunden aus der Tür geschoben und nichts angeboten, um mein Geschäft aufrechtzuerhalten, als ich mich nach Fahrzeugoptionen erkundigte.

Das einzig Positive hier ist, dass Bryan im Service großartig war!

Übersetzt