Cassandra Sloan

Überprüfung von The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Mitarbeiter Kayton war der Star dieses Hotels. Nac...

Mitarbeiter Kayton war der Star dieses Hotels. Nachdem ich 3 Stunden mit den Mitarbeitern von Staybridge zu tun hatte und nicht zufriedenstellend behandelt wurde, war ich überwältigt und erschöpft. Ich ging verzweifelt in die Kronenlobby. Ich erzählte ihm meine Situation und er sprang sofort ein und tat alles, um die Überreste unseres Abends zu retten. Er fand uns sofort ein Zimmer und kümmerte sich um die finanzielle Seite der Dinge, so dass ich mir keine Sorgen um die Überweisung meiner Buchung machen musste. Er half beim Tragen unserer Taschen, da kein Wagen zu finden war, und kam in unser Zimmer, um sicherzugehen, dass mit der Klimaanlage alles in Ordnung war. Das Zimmer war noch warm, aber näher an den 70ern als an den 80ern und dafür waren wir dankbar. Er wusste, dass wir verderbliche Gegenstände hatten, da wir eine voll ausgestattete Küche geplant hatten und sofort einen Minikühlschrank ins Zimmer geschickt hatten. Er sorgte auch dafür, dass wir während unseres Aufenthalts immer noch unser kostenloses Frühstück haben konnten. Nachdem dies alles gesagt war, ging die Klimaanlage am zweiten Tag unseres Aufenthalts aus. Bei der Inspektion war es genauso verstopft und schmutzig wie die Klimaanlage unseres ersten Zimmers. Wir haben einen Weg gefunden, dies zu beheben. Der Wasserdruck war in diesen Räumen sehr schön. Es gab keine Mikrowelle oder Ersatzdecken, aber mit der Temperatur wurden Decken nicht benötigt. Das Fernsehsignal blinkte immer wieder, so dass wir am Montag und Dienstag einfach aufhörten, fernzusehen, da es keinen Sinn machte, es zu versuchen. Die Zimmer waren ansonsten sauber. Ehrlich gesagt war dies ein faires Hotel, besonders angesichts unserer Erfahrung mit Staybridge Suites. Ich würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten, weil es nicht das war, was wir brauchten, aber wir sind dankbar, dass wir die Chance bekommen haben und dankbar für Kayton !!!!

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