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Chad Hunstad

4 Jahre zuvor

Jay Tarlowe, der "Customer Loyalty Manager", und d...

Jay Tarlowe, der "Customer Loyalty Manager", und die Finanzabteilung arbeiteten zusammen, um meine Erfahrungen so schlecht wie möglich zu machen. Ich besuchte das Autohaus, als ich einen neuen Jeep Wrangler kaufen wollte. Jay brachte mich direkt zu einem der vielen Jeeps auf dem Grundstück und das ist der einzige Wrangler, den er mir verkaufen wollte. Sie haben mich stundenlang herumgerissen. Sie haben mich direkt angelogen, als ich bei einem anderen Händler war, nur um mich dazu zu bringen, zurück zu kommen. Ich brauchte eine Stunde, um zu fahren, und dann musste ich 30 Minuten warten. Jay hatte mir am Telefon gesagt, dass er den Preis von 500 Dollar senken könnte, als ich darum bat, und dass er dem Finanzierungssatz des anderen Händlers entsprechen würde. Als Jay endlich Zeit für mich bekam, präsentierte er mir einen höheren Verkaufspreis als bei meinem vorherigen Besuch und teilte mir mit, dass er den Preis nicht erreichen könne. Er hatte mir auch versichert, dass wir den Deal erledigen könnten, damit ich den Jeep in dieser Nacht nach Hause fahren könnte, aber als wir uns von Angesicht zu Angesicht gegenüber sahen, sagte er, dass die Finanzierung es nicht einmal für einen Mann schaffen würde Von hinten kam der Finanzierungsschalter und sagte mir, "wie gut das Geschäft war". Als ich mich beruhigte und leise erklärte, dass er mich völlig angelogen und 2 Stunden meiner Zeit verschwendet hatte, hatten beide ein breites Lächeln im Gesicht und Jay fing sogar an zu lachen. Ich kaufte bei Keffer und hatte eine tolle Erfahrung. Heather bei Keffer kümmerte sich wirklich und half mir bei allem, was ich fragte und mehr.

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