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YAS

4 Jahre zuvor

Ich rief das Zentrum an, um mich nach der Mietunte...

Ich rief das Zentrum an, um mich nach der Mietunterstützung zu erkundigen, nachdem ich gesehen hatte, dass sie bei Problemen mit dem Vermieter helfen konnten. Ich erhielt einen Rückruf von einer Frau namens Dorothy. Sie fragte, wie lange ich bis zur Räumung hätte, und ich sagte ihr, dass ich nicht geräumt werde, aber Probleme mit meinem Vermieter habe. Ich wollte Informationen bekommen, bevor es noch schlimmer wurde. Sie war so unhöflich, als ich ihr sagte, dass ich nicht vertrieben würde, was ich so bizarr fand. Sie sagte, sie könne mir nicht mehr helfen. Ich fragte, ob es andere Programme gäbe, die ich mir ansehen könnte. Sie versuchte, mich vom Telefon zu drängen und sagte mir, ich solle es "googlen". Ich fragte, ob sie eine Nummer für HUD hätte, mit der sie zusammenarbeiteten, und sie sagte mir, dass ich diese online finden könnte. Ich konnte nicht glauben, wie wenig hilfreich sie war und sehr unhöflich. Sie würden denken, dass sie versuchen würden, zu helfen, bevor Sie vertrieben werden!

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