yasaman afeily

Überprüfung von Shady Grove Eye and Vision Car...

Ich hatte eine sehr negative Erfahrung mit SG Auge...

Ich hatte eine sehr negative Erfahrung mit SG Augen- und Sehpflege. Ich habe im Dezember eine Brille für mehr als 500 US-Dollar gekauft. Die Brille, die ich abgeholt habe, war im Januar beschädigt (der Rahmen hatte eine verblasste Farbe). Ich habe ihnen das Problem gezeigt und sie sagten; „Es ist in Ordnung, wir werden sie für Sie nachbestellen und sie sollten weniger als eine Woche fertig sein.“ Ich wartete fast zwei Wochen und rief sie an und sie sagten, es gibt keine Bestellung für Sie, wir haben wahrscheinlich nur vergessen, Ihre Bestellung einzureichen. Die Person sagte mir WIEDER, dass es mit einer Woche fertig sein würde. Eine Woche zuvor haben sie wieder angerufen ... sie sagten, die Fabrik sei nicht vorrätig und sie können sie nicht nachbestellen !! Sie sagten mir das nach mehr als einem Monat. Nur zu Ihrer Information, jedes Mal, wenn ich anrief, gab es keine Notiz über meine Situation in ihrer Datenbank und ich musste die ganze Geschichte immer und immer wieder erklären. Schließlich war ich am Boden zerstört und sagte ihnen, ich möchte meine Brille zurückgeben, und ich werde in 20 Minuten in Ihrem Büro sein. Die Dame wurde gestresst und sagte nein, ich kann nichts für Sie tun. Rufen Sie morgen an und sprechen Sie mit unserem Manager. Ich habe sie dreimal angerufen und nach ihrem Manager gefragt, und ALLE diese drei Male, als sie mir sagten, sie sei bei einem Kunden, können Sie ihr eine Voicemail hinterlassen. Sie haben nie zurückgerufen. Ich empfinde das als Betrug und bin wirklich wütend darüber. Ich werde in ihr Büro gehen, um zu sehen, ob sie endlich antworten oder weiterhin ignorant und unhöflich sind.

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