Marjo Stammen

Überprüfung von Lidl Nederland GmbH

Im Frühjahr habe ich bei Ihnen einen Roboter-Rasen...

Im Frühjahr habe ich bei Ihnen einen Roboter-Rasenmäher gekauft. Am Anfang hat es richtig funktioniert, aber nach ein paar Monaten ist er zusammengebrochen. Kann passieren. Wenden Sie sich an den Kundendienst, und der Lieferant des Produkts lässt sich von uns kontaktieren, um es reparieren zu lassen. Dies geschah nicht und nachdem ich einige Male zurückgerufen hatte, beschloss ich, den Mäher zurückzugeben, aber das funktionierte erst, nachdem ich ihn nach einigen Monaten an einen Lidl-Standort bringen durfte. Die Lieferung dort erfolgte auch nicht nur, weil ich es auf der Website gekauft hatte. Aber nach einem Tag des Anrufens und Auf- und Abfahrens gelang es uns endlich. Zum Glück dachte ich pffffffff. Aber seit Anfang November haben wir auf die Rückgabe des Geldes gewartet. Ich habe einige Male angerufen, aber bisher keinen Cent erhalten. Wenn Sie nichts zurückzahlen möchten, lassen Sie es mich zumindest wissen, dann weiß ich zumindest, wo ich stehe. Ich denke jetzt ungefähr 10 Mal nach, bevor ich im Lidl-Webshop etwas Großes und Teueres kaufe.

Übersetzt