Überprüfung von Embassy Suites Jacksonville

4 Jahre zuvor

Vorteile:

Vorteile:
Zimmer: Sauber und riesig! Wir waren in einer Double Queen Suite untergebracht, daher gab es ein separates Wohnzimmer.

Essen / Trinken: Fantastisches kostenloses warmes Frühstück! Sie boten alles von frisch zubereiteten Omeletts bis zu einer Joghurtbar. Sie haben sogar eine kostenlose Happy Hour, in der Sie kostenlose Getränke und Snacks erhalten. (Und ja, wenn ich kostenlose Getränke sage, beziehe ich mich auf alkoholische. Verrückt, richtig?!) Wir waren ziemlich beeindruckt.

Warteservice: Oben drauf und höflich!

Con:
Rezeption: Ich beziehe mich nicht auf alle. (Chip war wunderbar!) Aber lange Geschichte ... nicht so kurz, wir haben unseren Aufenthalt über das Hotel gebucht (kein Dritter), damit wir das genaue Zimmer angeben konnten, an dem wir interessiert waren. Wir haben sogar im Voraus angerufen, um sicherzugehen Wir konnten um 14 Uhr statt um 15 Uhr einchecken, was uns versicherte, dass alles in Ordnung war. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei und wir um 3 Uhr zurückkommen müssten. Ein wenig irritiert sagte ich: "Nun, was war der Grund, zuerst anzurufen?" Und eine andere Frau an der Rezeption fragte: "Wollen Sie ein sauberes Zimmer?". Wir waren schockiert, dass sie so mit Kunden umgeht. Aber da wir zu Mittag essen mussten, machten wir uns wieder auf den Weg. Als wir um 3 Uhr zurückkamen, wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei und dass es noch 45 Minuten dauern würde. (Noch keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten) Jetzt sind wir mehr als irritiert und haben ihnen gesagt, wir würden woanders nach einem Zimmer suchen. Ein paar Minuten später entschuldigten sie sich und fanden uns ein ähnliches Zimmer fertig. Wir waren also nicht 100% zufrieden mit dem Start, aber alles endete gut.

Übersetzt