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Maria Serrano

4 Jahre zuvor

Ich bin seit 2013 ein Patient und ich bin eine seh...

Ich bin seit 2013 ein Patient und ich bin eine sehr geduldige Person. Es ist mir wirklich egal, dass ich nur den Arzthelfer sehe. Es ist jetzt 2020 und ich muss meinen Arzt noch treffen. Angesichts dessen denke ich nicht, dass dies ein sehr gut geführtes Büro ist. Zu meiner Enttäuschung bat ich um Hilfe bezüglich meines BC (wohlgemerkt, ich habe den größten Teil der Arbeit in der Apotheke, dann in der Arztpraxis und dann noch einmal erledigt, um zu überprüfen, ob dies geschehen war). Ich rief an, um zu sehen, ob sie mir bitte helfen könnten (dies bedeutet jetzt, dass ich wirklich einen neuen BC brauche, weil der, den ich derzeit benutze, mir ernsthafte Übelkeit bis zu einem Punkt verursacht, an dem ich nicht essen kann. Ich erklärte dies der Rezeptionistin (klang wie Ein junges Mädchen, das nicht wusste, was sie tat, da sie nur sagen konnte: "Ähm, ähm, bitte warten Sie", um dann zurückzukommen und mir zu sagen, dass Faxe einmal am Tag gemacht werden und wenn sie dazu kommen, werden sie es tun Senden Sie die Anfrage "Ich habe dann versucht, die WICHTIGKEIT meines BC zu erklären und es vielleicht vor meiner Mittagspause zu erledigen (es ist eine Anfrage, die Dosierung zu senken). Das Mädchen kam zurück, um mir zu sagen" ähm, tut mir leid, aber der Arzt ist es nicht Ich bin nicht hier (WANN IST ER IN ???) und er möchte Ihre Anfrage möglicherweise nicht erneut ausfüllen. WAS? Es ist bedauerlich, aber ich werde hier kein Patient mehr sein. Das Personal außer Mary (glaube ich) weiß es NICHT Ich verstehe wirklich, dass entweder der Arzt oder der Büroleiter dies lesen und ein Änderungen mit dem Personal vornehmen. SEHR ENTTÄUSCHT

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