Clemens Wagner Überprüfung von Lindner Hotel & Therme Binshof
Personal ausgesprochen und kompetent
Personal ausgesprochen und kompetent
Nach der Renovierung des SPA-Bereichs fielen frühere Dienstleistungen Kosteneinsparungen zum Opfer. Im SPA kann nicht von Entspannung gesprochen werden. Behandlungen sind zu relativen Preiserhöhungen erhältlich
- weniger Leistung bei gleichem Preis - wurde reduziert. Die Behandlungen werden wie am Fließband durchgeführt
Behandlungstermine, die drei Wochen vor Reiseantritt gebucht wurden, sind trotz der Reise während der Woche und nur zu 50% ausgelastet. Die Behandlungstermine werden in erster Linie externen Besuchern und nicht den tatsächlichen Gästen zur Verfügung gestellt.
Die Hotelbar hat die ganze Woche wegen unzureichender Belegung des Hotels geschlossen. Nach dem Abendessen wurden die Gäste in die Lobby verwiesen, um den Abend ausklingen zu lassen. Dies hatte jedoch keine ausreichende Atmosphäre.
Servicewagen für das Frühstück auf dem Zimmer mehrmals in den Korridoren, wenn Sie gegen 23:00 Uhr zum Hotel zurückkehren.
Bodenbeleuchtungslampen völlig staubfrei. Wahrscheinlich mehrere Wochen nicht abgestaubt.
In der Suite war der Holzboden zur Treppe zum Schlafzimmer und Badezimmer komplett abgekratzt und blind.
Menü extrem klein und zusätzliches Menü nur ein Gericht. Lammsalat wurde als Vorspeise für 12,00 EUR angeboten, obwohl die Saison fast vorbei war. Dementsprechend war der Salat schlaff und in Öl erweicht. Kein Anziehen akzeptabel.
Pfälzisches Rumpsteak vom örtlichen Metzger war nicht aufgehängt und daher zäh. Bratkartoffeln wurden extrem schwarz gebraten.
Wir waren früher sehr zufrieden. Aber es scheint, dass das Management Geld spart und die Zufriedenheit der Gäste opfert. Diese Einschätzung wurde auch von anderen Gästen geteilt.
Dieses Haus verdient keine vier Sterne mehr. Immerhin haben wir unter der Woche rund 900,00 EUR für drei Nächte mit zusätzlichen Kosten investiert.
Bemerkungen: