Mike S

Überprüfung von Acura of North Toronto

Ich wünschte, ich könnte diesem Acura of North Tor...

Ich wünschte, ich könnte diesem Acura of North Toronto Service Center eine Bewertung von -1 geben. Mein Urteil basiert auf meinen persönlichen Erfahrungen bei drei Besuchen in diesem Servicecenter. Ich werde nur sachliche Informationen bereitstellen, um meine Bewertung so objektiv wie möglich zu halten. Der Grund für den ersten Besuch war, meine Reifen zu tauschen. Ich meldete mich zu einem festgelegten Zeitpunkt beim Service Desk. Eine weibliche Servicemitarbeiterin stellte sich nicht vor. Ich habe viele Leute im Wartebereich bemerkt. Ich fragte nach der Wartezeit. Mir wurde gesagt, dass die Wartezeit 2-3 Stunden betrug. Ich ging raus. Der Agent hat nicht versucht, mich aufzuhalten. Ich habe meinen Termin für 8 Uhr morgens neu geplant, da ich denke, dass es eine Wartezeit für Sortierer geben wird. Bei meinem zweiten Besuch kam ich pünktlich an. Ein männlicher Agent begrüßte mich und bat zu warten. Sie nahmen mein Auto um 8:10 Uhr, um meine Reifen zu tauschen. Ich habe mein Auto um 11:30 Uhr zurückbekommen. Die Wartezeit zum Reifenwechsel betrug 3 Stunden und 20 Minuten. Bei meinem dritten Besuch kam ich um 8:00 Uhr an. Ein männlicher Agent begrüßte mich und bat zu warten. Sie nahmen mein Auto mit, um um 8:15 Uhr eine Diagnose des VSC-Fehlers (Vehicle Stability Control) auf meinem Armaturenbrett durchzuführen. Ich habe mein Auto um 11:45 Uhr zurückbekommen. Die Wartezeit betrug 3 Stunden und 30 Minuten. Ich ging, um mich bei ihrem Serviceleiter zu beschweren. Nachdem ich meine Erfahrungen geteilt hatte, sagte er: "Was soll ich tun?" Ich sah keinen Grund, das Gespräch fortzusetzen und ging hinaus. Wenn Sie Ihre Zeit und Ihr Geld schätzen und wie ein Kunde behandelt werden möchten, halten Sie sich vom Acura of North Toronto Service Center fern.

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