Überprüfung von CONCENTRA Servicios

3 Jahre zuvor

SEHR GEEHRTE HERREN,

SEHR GEEHRTE HERREN,

MEIN PROBLEM MIT ADDWORDS NIMMT BEREITS DREI VOLLSTÄNDIGE TAGE UND IST BIS JETZT NICHT GELÖST. Ich bin seltsam, dass S-RA Noemi die Stille bewahrt, als ob nichts passiert wäre.

Das Problem ist das Folgende: Ich kann meine Kreditkartendaten nicht eingeben, um die Zahlung zu leisten. Gestern hat NOEMI mir geantwortet, dass es sich um ein Problem handelt, das von meinem Konto getrennt wurde, und ich muss ein anderes öffnen. Ich habe es getan, aber das Problem ist nicht verschwunden.
HEUTE AM MORGEN (um 09.30 Uhr)

Ich habe mit seinem Gefährten David gesprochen. Er war nicht in der Lage und musste mir nicht helfen und jubelte, dass der Fall von mir von Ihnen ausgeführt wird, und deshalb muss ich Ihnen folgen und warten, bis Sie mich anrufen. ABER SIE BIS DAS DATUM MICH NICHT ANRUFEN ODER AUCH GESCHRIEBEN HAT.

Während ich mit seinem Partner LEONISA RODRIGUEZ BLACK in Kontakt war, um mir zu helfen, sie. SIE HILFTE MIR, DIE KREDITKARTE EINFÜHREN, ABER DIE OPTION WÄHLEN Zahlungsmethode: Automatische Zahlungen. Ich will diese Option nicht und ich sagte ihm, er solle sie entfernen. Ich wollte im Voraus mit meiner Kreditkarte bezahlen, und so wie ich es seit vielen Jahren getan hatte.

Sie sagte mir, dass es bereits unmöglich ist. Ich antwortete ihm, dass ich es dieses Jahr von einem anderen Konto aus getan hatte. Sie antwortete mir, dass ich mich beraten lassen sollte und nachdem ein paar Minuten das Telefon aufgehängt hatten. Ich rief wieder mehrere Male ab 17.30 Uhr. Und bis zur Schließung um 18.00 Uhr, aber ich habe das Telefon immer ohne Antwort aufgehängt.

SCHLUSSFOLGERUNG: SIE KÖNNEN IHRE KUNDEN, DIE FÜR VIELE JAHRE BEI DER FIRMA SIND, IN DIESEM FORMULAR NICHT BEHANDELN. Ich fordere die Überprüfung meiner Anrufe zwischen 17.00 Uhr. Und 18.00 Uhr. WIE SIE AUFGEZEICHNET WURDEN, "UM DIE QUALITÄT DES DIENSTES ZU VERBESSERN". Ich hoffe, dass es ein isolierter Fall war. Solch ein erwähntes Verhalten eines Mitarbeiters kann jedes Unternehmen ruinieren und auch ein leistungsfähiges Unternehmen wie Google.

Da ich keine Möglichkeit habe, mit Ihnen über ein Telefon zu kommunizieren, bin ich verpflichtet, die Beschwerde offiziell einzureichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anatoliy, ADDWORDS SERVICE CUSTOMER,

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