Sky Karl

Überprüfung von Ella's Deli

Ich bin Stammkunde und ich liebe den Roundhouse Bu...

Ich bin Stammkunde und ich liebe den Roundhouse Burger und Chicken Marinara, aber das Warten auf das Essen ist es einfach nicht wert. Nachdem ich 40 Minuten gewartet hatte, fragte ich, ob unser Essen fast fertig sei und mir wurde gesagt, dass unser Essen gerade gekocht werde. Ich sagte, wie leid es mir tut, aber ich wollte mein Geld an dieser Stelle zurück. Die Gastgeberin sagte von weitem, dass das Essen fertig sein würde, aber ich wiederholte höflich, dass es mir leid tut, dass ich nur mein Geld zurück haben möchte. Die Antwort des Managers darauf war, das Essen mit einem unangenehmen Gesichtsausdruck vor uns zu laufen. Die Gastgeberin, mit der ich hauptsächlich zu tun hatte, war sehr höflich und sagte, dass es ihr sehr leid tut und dass das Essen kostenlos sein würde. Ihr Manager bestand jedoch darauf, dass ich falsch lag und schob nur unsere Vorspeise in die Tasche. Ich bin jemand, der oft unterwegs in Restaurants vorbeischaut, da ich die meiste Zeit in meinem Auto für meinen Job verbringe, aber ich habe noch nie eine solche Fehlkommunikation mit den Köchen und ihren Kellnerinnen gesehen. Zu keinem Zeitpunkt wurde uns gesagt, dass das Warten auf das Essen lang sein oder eingecheckt werden würde, während wir warteten. Um es gelinde auszudrücken, ich werde nicht wieder bei Ella's Deli bestellen.

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