kenyah thompson

Überprüfung von Hilton Garden Inn New York Che...

Dieses Hotel hat eine schöne Lage, aber ich mochte...

Dieses Hotel hat eine schöne Lage, aber ich mochte den Kundenservice wirklich nicht. Meine allgemeine Erfahrung war unangenehm. Das Einchecken im Kundenservice war nicht zufriedenstellend. Das Personal war nicht angenehm, sie schienen mit ihren Positionen unzufrieden zu sein. Ich fragte nach Ereignissen in der Gegend und sie hatten keine Ahnung, dass sie nicht einmal versuchten, die Informationen zu finden. Ich dachte, sie wären da, um dort Gäste zu bedienen, aber anscheinend habe ich mich geirrt. Es gab keine Eismaschinen auf den Böden und wir mussten den Zimmerservice für das Eis anrufen und sie brachten winzige Eiskübel und einer der Eiskübel hatte Partikel darin. Ich informierte sie über den Service, als ich auscheckte und die Rezeption entschuldigte sich nur und bot ein kontinentales Frühstück an, das ich ablehnte. Die Hotelmanagerin stand jedoch da und sie sah mich nur schmutzig an und ging nie auf das Problem ein. Ich denke das ist schlechter Service. Ich werde wegen des Service nicht wieder hier übernachten. Das einzig gute war, dass das Hotel sauber war. Ich würde dem Hotel empfehlen, die Mitarbeiter neu zu schulen, um dies in Zukunft bei einem anderen Gast zu verhindern. Ich teilte ihnen auch mit, dass ich eine Bewertung über meinen Aufenthalt schreiben würde und sie zuckte nur mit den Schultern.

Übersetzt