Joanne Collinson

Überprüfung von Ramside Estates

Spa und Zimmer super. Sind im Rib Room und haben n...

Spa und Zimmer super. Sind im Rib Room und haben noch nie so geschmeckt. Es war einfach das Beste. Der Service war brillant. Das einzige, worüber man sich nicht freute, war der Empfang. Wir kamen früh an und erfuhren, dass das Zimmer nicht war. Ich war noch nicht fertig und beschloss, an die Bar zu gehen, um etwas zu trinken, während wir warteten. Ging zurück zur Rezeption, um zu erfahren, dass das Zimmer dtokl noch nicht fertig war, also wartete ich wieder im Empfangsbereich, ein bisschen albtraumhaft, da ich nicht wirklich sitzen konnte. Dann wurden wir um 15 Uhr von einem der Concierge-Leute gefragt, ob wir eine Hand mit irgendetwas brauchten, nur um von ihm zu erfahren, dass unser Zimmer tatsächlich fertig war. Nd war schon eine Weile da, aber die Rezeption hatte sich nicht die Mühe gemacht, es uns zu sagen. Dies war wirklich das einzige, worüber ich nicht glücklich war.

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