Casey Mullarkey

Überprüfung von Fluid MotorUnion

Ich habe mich an die FMU gewandt, um einen neuen A...

Ich habe mich an die FMU gewandt, um einen neuen Auspuff / Fallrohre / Einlass zu bekommen. Da ich neu in Aftermarket-Modifikationen bin, suchte ich nach Ratschlägen und dem richtigen Weg. Ich kommunizierte hauptsächlich per E-Mail mit einer verrückten Frau und einem Teenager (Donnie), die ich niemals für die Kommunikation mit einem Türknauf verantwortlich machen würde, geschweige denn für mein Geschäft. Wir haben die Teile bestellt, alles in Ordnung und gut, ich habe im Voraus bezahlt. Nach ein paar Wochen frage ich mich, wo sich diese Teile befinden, wie ich auf der Website des Anbieters gesehen habe, dass sie möglicherweise nachbestellt werden.

Hier fällt alles auseinander. Die Frau, die Anrufe beantwortet, kennt den Unterschied zwischen einem Auspuff und einem Fallrohr nicht. Ich würde denken, dass die Person, die die Anrufe für ein Unternehmen beantwortet, das nur mit dem Auto arbeitet, es vielleicht weiß. Also sagt sie mir, dass alle Teile drin sind und am Dienstag kommen sollen. Ich zeige Dienstag, um mein Auto abzustellen und der Auspuff ist nicht da lol. Sie warf einen Anfall, dass sie nicht dafür verantwortlich sein kann zu wissen, wo alle Bestellungen sind und was die Teile sind, was seltsam ist, weil ich dachte, dass das ihre Aufgabe war.

Dann mache ich mich an die Arbeit mit Donnie, dem ahnungslosesten Kundendienstmitarbeiter, den ich je getroffen habe. Da Donnie nicht herausfinden konnte, wo Teile vom Hersteller zu finden sind, musste ich versuchen, über einen Monat nach der Bestellung herauszufinden, wo sich die Teile befinden. Donnie schickt mir dann eine E-Mail, um seine Verkäufer im ganzen Land nicht mehr anzurufen, dass er den Beweis hat, dass ich das getan habe lol. Die einzige Person, die ich anrief, war der Auspuffhersteller. Sie riefen an, um herauszufinden, wo sich das Teil befand.

Dies war die seltsamste Erfahrung, die ich mit einem Unternehmen gemacht habe. Ich kann meine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen nicht mehr als diese Bewertung zeigen.

Am Ende des Tages gaben sie mir keine Rabatte für all die Schwierigkeiten und Namen, die von ihrem Kundenservice angerufen wurden. Es war komisch. Tatsächlich musste ich ihnen 800 Dollar zahlen, um die Teile aufzusetzen, die sie für das Fallrohr bestellt hatten. Sie bestellten es für einen RWD, wenn ich einen AWD habe, also musste ich ihn abnehmen, da es nicht richtig klang .

Und Donnie sagte mir, ich solle zur weiteren Arbeit zu Blood Type Racing gehen, da sie mein Auto besser kennen. Was für ein Witz von einem Ort. Ich vermute, dieses Geschäft wurde auf dem Rückgrat von OJ, dem technisch soliden Eigentümer, aufgebaut, aber er hat seinen Freunden / seiner Familie Jobs gegeben und sie ruinieren es.

Übersetzt