Alison Markstone

Überprüfung von Contra Costa Water District

Ich habe eine papierlose Abrechnung, erhalte aber ...

Ich habe eine papierlose Abrechnung, erhalte aber nie eine E-Mail, dass meine Rechnung fertig ist. Ich muss mich nur daran erinnern, alle zwei Monate mein Konto zu überprüfen. Sie schicken mir andere E-Mails, aber keine Rechnungen.
Jetzt versuche ich, meine letzte Rechnung seit unserem Umzug zu bezahlen, und kann dies weder in der App noch online oder im automatisierten System tun. Die App und das Online-System sagen mir, dass ich meine Postleitzahl eingeben soll, aber mir kein Feld dafür geben. Das automatisierte System lehnt sowohl meine neue Postleitzahl als auch die Postleitzahl der Wohnung ab, in der ich ihren Dienst hatte. Wenn ich im Büro anrufe, laufe ich einfach herum. Eine Zahlung sollte nicht so schwer sein!

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