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brandofmammal

3 Jahre zuvor

Es ist keine Praxis von mir, negatives Feedback zu...

Es ist keine Praxis von mir, negatives Feedback zu hinterlassen. Ich würde lieber gutes Benehmen loben, aber für Home Design werde ich meine Regel brechen, damit ich hoffentlich jemand anderem viel Ärger ersparen kann. Wenn ich Home Design null Sterne geben könnte, würde ich gerne. Die ganze Erfahrung mit dieser Firma war ein Albtraum. Anstatt zu helfen, den Stress in einer super stressigen Situation (unsere Wohnung war überflutet) zu lindern, machten sie es noch schlimmer. Ich war nicht derjenige, der diese Firma gewählt hat. Die Versicherung meiner Vermieter hat es getan und was für ein Fehler. Sie haben einige unserer Sachen kaputt gemacht und beschädigt, nicht unser gesamtes Eigentum zurückgegeben und sogar Eigentum (Kleidung) von einem anderen Kunden aufgenommen (ich musste sie schließlich spenden, weil ich niemanden bei Home Design dazu bringen konnte, zu antworten, damit ich konnte es zurück zu seinem Besitzer). Die Kommunikation war schrecklich; Einige Angestellte waren sowohl meinem Mann als auch mir gegenüber unhöflich. und jetzt belästigen sie mich für eine Rechnung über 10.000, weil mein Eigentum anfangs nicht angemessen gepflegt wurde. Es wurde zurückgeschickt und zusätzliche Arbeit musste erledigt werden. Die Umzugskoordinate oder was auch immer ihr Titel war, erlaubte es mir, Spezialisten einzustellen, um die Arbeit ohne die Zustimmung von mir oder meinem Mann erneut zu erledigen. Aufgrund ihres Fehlers würde meine Versicherung sie nicht für diese zusätzliche Arbeit bezahlen, also kommen sie jetzt hinter mir und meiner Familie her. Wenn Sie einen unzufriedenen Kunden haben und Sie als Unternehmen es richtig machen müssen, gehen Sie dem Kunden nicht nach, um die Rechnung zu bezahlen. Ich habe immer verstanden, dass ein gutes Unternehmen das tun würde, was es tun muss, um die Arbeit richtig zu erledigen. Nicht cool, Home Design. Du gehtst mir auf die Nerven! Wenn Sie die Möglichkeit haben, würde ich empfehlen, ein anderes Unternehmen zu finden, das Sie bei Ihren Anforderungen unterstützt.

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