Überprüfung von Hilton Molino Stucky Venice

4 Jahre zuvor

Hallo.

Hallo.
Ich war in diesem Hotel vom 26. bis 30. August für die Flitterwochen. Am Anfang war es nicht so schlimm. Nette Leute, die das Zimmer ausmachten, freundliche Leute, die zum Frühstück dienten.

Das Problem trat beim Auschecken auf. Das Hotel fügte die Gebühr für das Shuttleboot hinzu, die wir während des Aufenthalts im Hotel nicht genutzt hatten. Ich fragte: "Wir haben diesen Service nicht genutzt." dann hat das Hotel diese Servicegebühr einfach entfernt, ohne etwas zu überprüfen. Wenn ich nicht Englisch lesen konnte oder nicht sorgfältig nachgesehen hätte, hätte ich eine Servicegebühr erhalten, die ich nicht verwendet hatte. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie sich dieses Hilton Molino Stucky Venezia ansehen, wenn Sie wie jemand aussehen, dessen Muttersprache nicht Englisch ist.

Außerdem benutzen meine Frau und ich nur die Minibar für eine Flasche Wasser. Im Zimmer wurde geschrieben, eine Flasche Wasser kostet 6 Euro. Das Hotel hat 12 Euro für die Nutzungsgebühr der Minibar gezahlt. Ich fragte auch: "Wir haben nur eine Flasche Wasser getrunken und der Preis scheint seltsam. Könnten Sie das noch einmal überprüfen?" Sie haben das Zimmer nicht überprüft und wiederholen nur, dass der Preis stimmt. Wenn ich die Person wäre, die im 5-Sterne-Hotel arbeitet, würde ich das Zimmer nach Kunden durchsuchen, die nach dem Seltsamen fragen. Es hätte noch einmal überprüft werden können !! Ich kann nicht verstehen, dass sie nur an der Rezeption stehen und wiederholen, dass es kein Problem gibt.

Außerdem hat der Kühlschrank, der für die Minibar verwendet wird, nicht funktioniert. Die Flasche war nicht cool und ich stellte ein Bier, das ich bei Coop gekauft hatte, in die Nähe des Hotels, und es wurde nicht benötigt.
Nun, ich stimme zu, dass die Lage des Hotels in Ordnung ist und das Äußere und Innere gut zu sehen ist.

Der Service von Leuten, die den Kunden an der Front treffen, konnte jedoch nicht sagen, dass es sich um einen 5-Sterne-Hotelservice handelt. Vielen Dank für das Lesen dieser Bewertung. Ich bin aus Korea. und ich bin sicher, dass das Hotel überprüfen kann, ob diese Bewertung auf der Grundlage der Wahrheit verfasst wurde.

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