Val Dor

Überprüfung von Van der Valk Hotel Schiphol A4

Park Sleep and Fly Aufenthalt: sehr unangenehmes E...

Park Sleep and Fly Aufenthalt: sehr unangenehmes Einchecken, wenig Informationen darüber, wie man zum Amsterdam Centre kommt.
Geräumiges und sauberes Zimmer. Abendessen im Restaurant sehr korrekt, aber wir zählen eine nicht angeforderte Ergänzung ?!

Schlimmes Missgeschick jedoch am Morgen der Abreise zum Flughafen.
Wir reservieren den Shuttle um 6:40 Uhr für 4 Personen.
Mein Mann fährt kurz vor 6:40 Uhr ab und sieht den Bus ohne uns abfahren !!!
An der Rezeption kein Verständnis und uns wird einfach schade gesagt, dass der Bus nicht wartet!
Nächster Shuttle 40 Minuten später.
Hotel, das nicht für den Kundenservice an der Rezeption oder für den Shuttleservice empfohlen wird. Was bringt es, den Shuttle namentlich zu reservieren, wenn er ohne Kunden abfahren soll?
Mindestens ein Shuttle alle 20 Minuten anzubieten, wäre das Geringste für ein Hotel, das einen Flughafentransfer anbietet!

Übersetzt