Stuart Norton

Überprüfung von Mark Miller Toyota

Habe hier vor 6 Monaten ein Auto gekauft und ich k...

Habe hier vor 6 Monaten ein Auto gekauft und ich könnte nicht zufriedener mit dem Verkaufsteam sein. Die Serviceabteilung war, gelinde gesagt, mit den Upsells widerlich hawkisch. Als ich einen neuen Kabinenluftfilter ablehnte, warf der Techniker einen kleinen Anfall und gab den Luftfilter mit den darauf liegenden Blättern scheinbar aus Trotz an das Auto zurück. Guy ließ schließlich Blätter in den Kabinenventilator fallen, so dass ich mich nach 30 Minuten umdrehen musste, damit sie die Trümmer herausfischen konnten. Ich habe vorher angerufen und bin aufgetaucht und niemand konnte sich die Mühe machen, mir zu helfen. Am Ende habe ich es selbst in der Servicewerkstatt gemacht - Hilfe kam, nachdem ich angefangen hatte, nach einem Werkzeug zu fragen. Und dann - ein weiteres Angebot, ein neues von ihnen zu kaufen, wird keinen weiteren Cent in ihrer Serviceabteilung ausgeben.

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