Esther Tang

Überprüfung von Network Courier Service

Verächtliche Gesellschaft. Ich erhalte eine schnel...

Verächtliche Gesellschaft. Ich erhalte eine schnellere Antwort, wenn ich mich direkt an DHL (Spediteur, den sie verwenden) wende. Zuerst habe ich 52 US-Dollar für die Zustellung eines Pakets an SK bezahlt. Leider wurde mir gesagt, dass ich mein Paket umleiten soll, und ich habe ihnen eine neue Adresse / einen neuen Empfänger gegeben, über die sie mich über Folgendes informiert haben: Bitte beachten Sie, dass sich die angegebene Weiterleitungsadresse in dem Bestimmungsort befindet abgelegene Gegend und es wird eine Gebühr von S $ 36.00 erhoben. Aus dem gleichen Grund fallen zusätzliche Umleitungsgebühren in Höhe von 16,00 USD an. Bitte bestätigen Sie die Annahme der Gebühren (52,00 USD), bevor wir mit der Vereinbarung fortfahren.

Ich habe die zusätzliche Zahlung umgehend geleistet und nach 1 Woche eine Bestätigung von ihnen erhalten, dass mein Paket geliefert wurde. GUT GEMACHT. Da ich zu beschäftigt war und nicht mit meinem Freund nachging, nahm ich an, dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt wurde. Aber nach einer Woche erhielt ich eine SMS von meiner Freundin, in der sie nach dem Paket fragte, und sie glaubt, dass es an die ursprüngliche Adresse gesendet wurde, anstatt an die neue, was wirklich passiert ist!

Ich würde gerne wissen, warum mir die zusätzlichen 52 US-Dollar (insgesamt 104 US-Dollar) berechnet wurden! Es macht mir nichts aus, extra zu bezahlen, aber definitiv nicht für Dienstleistungen, die nicht einmal erbracht wurden. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich diese Firma benutze. Ich habe ihnen vor 2 Wochen eine E-Mail geschickt und bis jetzt antworten sie nicht. Auch mein Paket wurde erst nach 1 MONAT geliefert!

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