Kim Nguyen

Überprüfung von Toyota of Palo Alto

Ich war auf dem Markt für ein neues Auto (speziell...

Ich war auf dem Markt für ein neues Auto (speziell einen Hybrid) und Toyota schien einer der besten Hersteller aller aktuellen Hybriden zu sein. Ich verschickte Fühler-E-Mails mit Einzelheiten, in denen ich um ein Preisangebot für ein silbernes oder graues Äußeres mit grauem Stoff im Inneren des Toyota Camry Hybrid LE bat.

Ferdinand von Magnussen's war einer der wenigen Händler, der mir eine echte Antwort mit einem Preisangebot gab, von dem er sich gerne trennen würde, und jede einzelne E-Mail, die ich hatte (Preis / Zubehör / Garantie), mit einer Antwort innerhalb versah Stunden oder weniger. Er sagte mir die richtigen Antworten mit Links zu den Informationen online.

Die anderen Fühler-E-Mails, die ich verschickt habe, haben schreckliche Antworten erhalten. Die meisten von ihnen würden mir keinen Preis nennen. Die meisten von ihnen würden mir nicht sagen, ob sie tatsächlich ein Auto hatten, das meiner Beschreibung entsprach. Die meisten von ihnen waren keine echten Antworten und schienen automatisierte Antworten zu sein. Sie beantworteten eigentlich keine Fragen und baten mich nur, zum Autohaus zu kommen, um mir Autos anzusehen.

Der Preis, den er mir angegeben hatte, war am niedrigsten Ende dessen, was die Leute für dieses Auto laut Edmunds / Truecar / Costcoautosales bezahlt hatten, was großartig war. Ich wollte mich nicht persönlich mit Feilschen befassen und wollte einen vernünftigen Preis bekommen bevor ich dort ankam. Wir waren beide mit dem Preis zufrieden und er lud mich ein, innerhalb der nächsten Tage zum Händler zu kommen, um den Deal abzuschließen.

Bevor ich zum Händler gelangen konnte, erhielt ich eine E-Mail von einem anderen Händler, in der mir ein niedrigerer Preis (~ 500 USD) genannt wurde. Ich hatte jetzt ein Dilemma, nehme ich das günstigere Auto oder zahle ich eine Prämie für die Hilfe, die Ferdinand mir gegeben hat? Ich informierte Ferdinand über mein Dilemma und fragte, ob er dem Preis entsprechen könne, der mein Dilemma beseitigen würde, und ich würde bei Ferdinand kaufen. Ferdinand antwortete sofort und sagte, der Deal sei abgeschlossen, kein Problem.

Ich ging hinein, Ferdinand war klar und beschreibend, während er alles erklärte, was ich unterschrieb, und nur das Auto und seine Vorteile beschrieb. Als er den Preis ansprach, war es genau so, wie er es per E-Mail zitierte. Wir haben alles erledigt und ich war in 2-3 Stunden da draußen.

Wenn ich auf dem Markt nach einem Auto bin, das Ferdinand verkaufen kann, gehe ich zurück zu ihm.

Übersetzt