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4 Jahre zuvor

10k PMS - einige aufgeworfene Probleme wurden nich...

10k PMS - einige aufgeworfene Probleme wurden nicht gelöst. SA hat mich nicht informiert. Wir waren schon um 5 Uhr morgens dort, nur damit der Wachmann mir @past 6am - wieder PAST 6am - mitteilte, dass ihre Service-Ctr an einen anderen Ort umgezogen ist.

15kPMS - Letzte 07Feb für eine Reservierung um 6am 08Feb gefragt. Ich habe eine SMS erhalten, dass nur der Sonntagsplan verfügbar ist. Ich sagte, Sonntag ist in Ordnung. Ich habe einen Textback erhalten, in dem ich nach meinen Daten gefragt werde. Schickte es ihnen. Ich habe danach einen Anruf von einem bestimmten Paolo bekommen und gefragt, ob der Sonntag in Ordnung ist. Ich habe erneut bestätigt, dass es in Ordnung ist. Sonntag - bin um 510 Uhr auf die neue Seite gekommen. Die Wache sagte mir, ich solle warten, da sie erst um 8 Uhr morgens öffnen würden (das hat mir niemand gesagt). Ich sagte, es ist in Ordnung, ich werde einfach bleiben und warten. Gegen 615 Uhr morgens sagte mir der Wachmann, dass ich nicht auf der Liste der Reservierten stehe. Ich fragte ihn, mit wem ich sprechen könne, um das Problem zu beheben. Er sagte mir, ich solle um 8 Uhr morgens auf ihre Leute warten. Ich sagte OK. SMS an Paolo und die Nummern, von denen ich letzten Freitag die Reservierung erhalten habe. Keine Antwort. Es ist jetzt 717 Uhr. Noch keine Antwort. Gut. Ich denke, ich mache einfach das nächste PMS in ihrer Paco-Filiale. Der Service dort beim letzten Mal (während der Zeit, als Peak Pasay ein Arbeitsproblem / einen Arbeitsstreik hatte) war trotz des Kundenvolumens großartig (Pasay-Kunden wurden zu ihnen umgeleitet)!

Update 7:40 Uhr - genannt Paolo. Das Telefon klingelte, aber niemand antwortete.

Update 7:53 Uhr - Ich war der erste, der ankam (510 Uhr), also parkte ich mein Auto neben dem Eingang. Der Wachmann kam auf mich zu und forderte mich auf, auf den Parkplatz neben dem Eingang zu wechseln. Er sagte, niemand sollte vor dem Eingang parken, bis er sich öffnet (8 Uhr morgens). Ich tat. 730 Uhr - Wachablösung. New Guard näherte sich einem anderen Kunden. Ein bisschen plaudern. Dann forderte er den Kunden auf, vor dem Eingang zu parken, damit er nach dem Öffnen zuerst einsteigen könne.

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