Marti Kirchmer

Überprüfung von PHH

Die PHH-Leute, mit denen ich gesprochen habe, sind...

Die PHH-Leute, mit denen ich gesprochen habe, sind sehr angenehm. Das heißt, ich habe noch keine Befriedigung von irgendjemandem außer den Leuten, die die Zwangsvollstreckung ersetzen. Nachdem wir zwei Jahre lang viele, viele Informations- und Datenpakete eingereicht hatten, um die Genehmigung für einen Leerverkauf zu erhalten, gab ich auf und ging den DIL-Weg (der nur ein paar Monate dauerte), und mir wurde versichert, dass die Schulden sein würden abgesagt. Im folgenden Januar erhielt ich mein Steuerformular - kein Schuldenerlass (1099-C), sondern ein Erwerb von verlassenem Eigentum (1099-A). Es gibt eine große Steuerdifferenz! Nachdem ich dreimal weitergeleitet worden war, 47 Minuten in der Warteschleife war und eine Rückrufnummer hinterlassen hatte, rief mich die Firma zurück - und trennte mich! Noch 14 Minuten in der Warteschleife, zweimal versetzt, bis ich endlich jemanden bekam, der mich an Fannie Mae verwies. Und rate was! Fannie Mae sagte, das Formular müsse von PHH stammen. Also zurück zum ersten Platz.

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