Lexie Adamas

Überprüfung von Generator Hostels Hamburg GmbH

Möglicherweise eine der schlimmsten Erfahrungen al...

Möglicherweise eine der schlimmsten Erfahrungen aller Zeiten! Wir wunderten uns über die Möglichkeit, ein paar Betten zu bekommen. Der Mann an der Rezeption versuchte, jeweils 75 für Betten in einem Wohnheim zu berechnen. Jenseits des Witzes!
Als wir dann online gebucht haben, hat der Typ mit einer Einstellung, die größer ist als sein Beany-Hut, auch versucht, meinen Partner zu überfordern, indem er nicht berücksichtigt hat, dass wir bereits eine Buchungsgebühr bezahlt haben ... ein weiterer Witz!
Kommt ins Zimmer und ein Kind war in meinem Partnerbett, also teilte es sich ein Einzelbett. Sagte der Typ an der Rezeption, der bei weitem ein viel angenehmerer Mensch war, der genau Zilch tat.
Ich sagte dann einer anderen Empfangsdame, dass ich nicht glücklich war, dass nichts getan wurde und wirklich nicht verstehe, warum wir für 2 Betten bezahlen müssen, besonders wenn weder ich noch mein Partner in einem geschlafen haben! Der blonde männliche Rezeptionist tat nichts und lehnte es ab, ein Bett zurückzuerstatten.
Um das Ganze abzurunden, musste die Person, die in meinem Partnerbett schlief, vom Sicherheitsdienst aus dem Haus entfernt werden, da sie nicht einmal im Gebäude sein sollte und kein Bett bezahlt hatte! Was es noch schlimmer machte, war, dass der Wachmann Personen aus dem Raum holen wollte, um sie zu befragen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich genug und musste dem Wachmann sagen, dass er nichts damit zu tun hatte!
Dieser Ort ist eine absolute Abzocke und empfehlen, dass sich niemand dafür entscheidet, hier zu bleiben. Es hat die Last-Minute-Reise nach Hamburg auf unserer Hochzeitsreise wirklich gedämpft. Beim Lesen anderer Bewertungen scheint es, dass ein schlechter Kundenservice und ein geringer Aufwand zur Lösung dieser Probleme an dieser Stelle endemisch sind, da alle Bewertungen von allem sprechen, was ich während meines Aufenthalts erlebt habe. Offensichtlich ist das Management nicht in der Lage, die Mitarbeiter zu verwalten und das Beste aus ihnen herauszuholen. Möglicherweise ist eine komplette Personalüberholung erforderlich! Elendes Personal! Überteuerte Bar und Essen! Bleiben Sie NICHT hier, es sei denn, es gibt keine andere Möglichkeit!

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