Ronald Thurlow

Überprüfung von Windward Auto Sales, INC. (Win...

Die meiste Zeit würde ich leicht 5 Sterne geben. D...

Die meiste Zeit würde ich leicht 5 Sterne geben. Das Personal ist freundlich, fürsorglich und talentiert. Heute bin ich reingegangen, um mein Öl wechseln zu lassen. Es hat 35 Minuten gedauert, was großartig ist. Als sie mir sagten, mein Auto sei fertig, wurde mir gesagt, dass sie eine Schraube in einem meiner Reifen gefunden hätten. Es war noch eine Stunde und ich ging, um zu sehen, ob mein Auto fertig war und es immer noch nicht fertig war. Ich war so frustriert, dass ich ihnen sagte, sie sollen mir mein Auto geben. Ich sagte, Sie hätten das Auto schon in Betrieb, Sie hätten es sofort reparieren können. Mir wurde gesagt, dass es nicht lange dauern würde. Ich fragte, ob es noch anderthalb Stunden dauern würden. Mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 30 Minuten fertig sein könnte. Ich sagte okay, ich gebe dir noch 30 Minuten. Weniger als 15 Minuten später war mein Auto fertig. Sie haben es aufgebockt und den Reifen repariert. Es gab keinen Grund, den Reifen nicht zu reparieren, wenn er bereits in Betrieb war und das Öl gewechselt wurde. Dies ist das erste Mal, dass ich weniger als fünf Sterne vergeben habe. Obwohl es heute einen Schluckauf gab, empfehle ich sie und ihre Mitarbeiter für Ihre Automobilbedürfnisse.

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