Bret Pidgeon

Überprüfung von Island vista

Als Kunde habe ich kürzlich einen Urlaub über dere...

Als Kunde habe ich kürzlich einen Urlaub über deren Website gebucht und empfand das Erlebnis als durchschnittlich. Die Website war einfach zu navigieren und der Buchungsvorgang war unkompliziert. Beim Bezahlvorgang traten jedoch einige Probleme auf, da er etwas langsam und fehlerhaft wirkte. Außerdem war die Reaktionszeit des Kundendienstes etwas langsamer, als ich es mir gewünscht hätte. Positiv zu vermerken ist, dass die Unterkünfte komfortabel waren und die Lage wunderschön war. Die angebotenen Annehmlichkeiten waren in Ordnung, aber ich hatte auf eine größere Auswahl gehofft. Insgesamt war meine Erfahrung zufriedenstellend, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen in Bezug auf den Buchungsprozess und den Kundenservice.

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