Daniel Frey

Überprüfung von Hotel NH Schiphol Airport

Ich war für 2 Nächte im Hotel. Es war ganz in Ordn...

Ich war für 2 Nächte im Hotel. Es war ganz in Ordnung, aber das Zimmer entsprach nicht wirklich dem Standard des Hotels (besonders während der Corona-Zeiten), das Telefon im Zimmer war sehr klebrig und schmutzig.

Außerdem habe ich während meines Aufenthalts irreführende Informationen erhalten, die mir gegeben wurden, als ich den Service Desk anrief und nach dem Frühstück auf dem Zimmer (und auch über die Webanwendung selbst) fragte, aber auch nach der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, als ich im war Serviceschalter. Ich finde es unhöflich und inakzeptabel. Wenn die Dame am Telefon einen Fehler gemacht hätte, mich zu informieren, hätte sich diese unhöfliche Dame am Service Desk zumindest im Namen ihres Kollegen entschuldigen können und hätte mir auf freundliche Weise erklären sollen, wie der "Frühstückszimmerservice" tatsächlich funktioniert . Anstatt beleidigend zu reden und eine Bemerkung als "wir sind alle Erwachsene hier" zu machen und meinen Standpunkt einfach zu vernachlässigen.

Übersetzt