Peter McDougall Überprüfung von The Ritz-Carlton San Francisco
Grand alte Dame. Ich freute mich darauf, nach 20 J...
Grand alte Dame. Ich freute mich darauf, nach 20 Jahren wiederzukommen! Als ich nach einem 12-stündigen Flug um 17.30 Uhr ankam, wurde mir mitgeteilt, dass meine Suite noch nicht verfügbar sei. Das ist inakzeptabel, die 4-Jahreszeiten wären nicht so nachlässig.
Am nächsten Morgen beschwerte ich mich beim diensthabenden Manager nicht nur über das Zimmer, sondern auch darüber, dass es niemanden interessiert hatte, sich überhaupt zu entschuldigen. Oh, sie war jetzt glücklich, sich zu entschuldigen. Sagte es immer wieder, aber das Fehlen einer unaufgeforderten Antwort ist unwissend.
Eric in der Cocktailbar ist klasse. Der Portier ist erstklassig. Das Personal ist beeindruckend, aber das Management scheint sich nicht darum zu kümmern. Schande
Haben Sie jemals auf Lorbeeren gesessen? Sie sind stachelig und irritierend. So hast du mich gefühlt. Du solltest dich schämen.
Bemerkungen: