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Kairrie Couthren
Überprüfung von Desert Wind Harley-Davidson

3 Jahre zuvor

Mein Mann hat online eine Anfrage gestellt, in der...

Mein Mann hat online eine Anfrage gestellt, in der er nach dem Preis eines gebrauchten Breakout gefragt hat (er listet keine Preise auf). Er bekam einen Text von "Marcin" zurück und bat ihn, herunter zu kommen. Wir sind an einem Samstag 30 Minuten gefahren. Wir wurden von Ray, einem Vertriebsmitarbeiter, begrüßt. (Marcin war nicht zu finden)
Mein Mann erklärte genau, welches Fahrrad er wollte. Nach einem Rundgang durch das Anwesen nahm Ray uns schließlich mit, um uns den Ausbruch anzusehen, den mein Mann im Auge hatte. Ray zeigte uns das Fahrrad zusammen mit mehreren anderen Optionen, was großartig war, weil es uns die Wahl gab.
Wir erklärten; Fast 14 Mal (nach meiner Zählung) mussten wir hauptsächlich einen Sitz auf dem Rücken haben, der so bequem war, dass ich mit ihm fahren konnte, wenn wir auf Reisen gingen. Während der 2 Stunden, die wir dort verbracht haben, hat Ray mich nie EINMAL gebeten, auf den Rücken des Fahrrads zu steigen (was andere Harley-Läden getan haben!). Er bat meinen Mann einzusteigen, aber niemals mich! Er wandte sich immer an mich und fragte, wie mein Mann darauf aussah. ERNSTHAFT?! Dafür kaufen wir NICHT ein Fahrrad! Erst irgendwann machte ich einen RIESIGEN Eindruck davon, wie wichtig es für mich war, auf dem Rücken zu sitzen und mich wohl zu fühlen. Er schlug einen abnehmbaren Sitz auf dem Rücken mit Stauraum vor und zeigte uns sogar ein anderes Fahrrad, das wir machen konnten das mit.
Er drängte meinen Mann, eine Probefahrt mit zwei Motorrädern zu machen, die er sich angesehen hatte. Er brach schließlich zusammen und stimmte der Probefahrt zu. Wir gingen nach draußen, ich saß auf einer Bank direkt vor der Haustür, wo jeder Verkäufer an mir vorbei ging. In den 30 Minuten, die mein Mann brauchte, um die Probefahrt zu machen, hielt keine EINZELNE Person an, um mit mir zu sprechen, zu fragen, ob ich Hilfe brauchte oder mir Fahrräder, Zubehör zu zeigen oder zu erfahren, was ich wollte! Ich saß da, in der Hitze, schwitzte 30 Minuten und wartete darauf, dass er 2 Fahrräder testete. Als sie zurückkamen, begann Ray sofort damit, eine Anwendung zu starten. Wir fragten zum 15. Mal (ich zählte), wie viel ist das Fahrrad?! und zum 15. Mal bekamen wir die gleiche Antwort; "Es ist ungefähr 15 bis Mitte 20. Ich hörte übrigens auch, dass JEDER Verkäufer jedem anderen Kunden genau das Gleiche sagte, als wir dort waren. Wie ist es, dass nach der Probefahrt 2 Stunden dort waren, 15 Mal Als Sie die Frage stellten und sahen, wie aufgeregt wir waren, konnten Sie immer noch nicht ganz vorne mit dabei sein?! Ray drängte und drängte uns, einen Antrag auszufüllen. Er hatte sogar einen anderen Vertriebsmitarbeiter, der uns half mehr interessiert an seiner Freundin, die auftauchte, um ihn zu sehen, als daran, mir zu helfen, während ich in der Hitze saß, geschweige denn wir beide. Der Verkaufsleiter Marcus kam schließlich heraus und sagte uns, dass sie nicht versuchten zu pushen Ray konnte nicht aufhören, uns zu sagen, wie sie die Nummer 3 im Land sind, und sie brauchten unser Geschäft nicht, aber wir wären schlau, bei ihnen zu kaufen. Wir sagten ihm, wir müssten kommen Am nächsten Tag zurück und über Nacht darüber nachdenken, aber wir werden momentan keine Entscheidungen treffen. Wir wollten zurückkommen und ein anderes Fahrrad testen, das ich habe mochte und dann einige finanzielle Entscheidungen über Dinge treffen.
Nachdem wir nach Hause gefahren sind, haben wir nicht gemocht, dass sie uns den Preis nie mitgeteilt haben, nachdem wir 15 Mal gefragt haben! Es saß nicht gut.
Am Montag schickte mein Mann erneut eine SMS und fragte nach dem Preis des Fahrrads. Ihre Antwort? Sie fragten uns, was Fahrrad?! Woher weißt du nicht, welches Fahrrad wir getestet haben?! Wir erklärten, wenn sie uns den Preis nicht geben könnten, müssten wir nicht bei ihnen kaufen. Ihre Antwort? Wenn wir nicht beim besten Harley-Händler des Landes kaufen wollten, sollten wir woanders einkaufen! ERNSTHAFT?!!!! Unwirklich! Ich bin seit 20 Jahren im Verkauf und würde einen potenziellen Kunden NIEMALS so behandeln. Überprüfe dein Ego, Desert Wind.

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