Cindy Mcleod

Überprüfung von Sears Holding Company

Am 29. April 2020 ging ich zu Sears und bestellte ...

Am 29. April 2020 ging ich zu Sears und bestellte einen Gefrierschrank. Mir wurde gesagt, es sei auf Lager und ich würde es am 3. Juni 2020 erhalten. Dies war ein Ersatz für einen 32 Jahre alten Gefrierschrank, der nicht mehr repariert werden konnte. Ich hatte das Glück, Freunde zu haben, die mein Essen in ihren Gefrierschränken aufbewahrten. Bis heute, 16.9.2020, habe ich meinen Gefrierschrank noch nicht erhalten. Ich habe 13 verschiedene Liefertermine erhalten. Jetzt heißt es, dass es am 21. Oktober 2020 ausgeliefert wird. Ich habe mit der Lieferabteilung, der Beschwerdeabteilung und jedem gesprochen, den ich kann. Niemand kann mir eine Antwort geben. Mir wurde gesagt, dass die Werke geschlossen sind, dass keine Teile für die Herstellung von Gefriergeräten hergestellt werden können, dass die Kühlung geändert wird, dass die Lieferungen verzögert werden, jede Ausrede im Buch. Ich habe mit dem Geschäft gesprochen, bei dem ich bestellt habe, und sie sagen, dass sie nichts tun können, um mir zu helfen. Ich hatte ein 180 Pfund Schweinefleisch bestellt, das ich in der ersten Juliwoche abgeholt hatte, weil ich dachte, mein Gefrierschrank würde bis dahin eintreffen. NEE!!! Ich habe es in einem Haus eines Freundes aufbewahrt, letzte Woche ist die Gefriertruhe kaputt gegangen und ich habe mein ganzes Fleisch verloren, im Wert von 300,00 USD !!!! Ich weiß, dass sich die Dinge in der heutigen Welt geändert haben, aber dieser Service ist ALLLL FULLLL. Ich sollte irgendwie für die Verzögerung und den Verlust meines Essens entschädigt werden. Mein Vater hat 15 Jahre für Sears gearbeitet und sie hatten früher keinen guten Service mehr. Ich werde NIE wieder bestellen oder Geschäfte mit ihnen machen.

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