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M Romain

4 Jahre zuvor

Ich bin gerade von diesem Hotel zurückgekommen. La...

Ich bin gerade von diesem Hotel zurückgekommen. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Essen in ihrem Restaurant fantastisch ist. Die Aussicht vom Balkon mit Blick auf den Ozean ist unglaublich.
Das Problem war das Zimmer und das Personal und die Ausstattung. Das Zimmer sah ästhetisch ansprechend aus, war aber nicht funktional. Die Balkonbestuhlung hatte keine Kissen. Das Schlafzimmer befindet sich neben dem offenen Badezimmer und die Glasschiebetüren schließen nicht vollständig, sodass die Dusche nass wird, wenn sich die Dusche auf dem Bett befindet, das dem Badezimmer am nächsten liegt. Der Griff für die Dusche löste sich in meinen Händen. Die Whirlpool-Wanne hatte Risse und das Hotelpersonal konnte sie nicht reparieren. Laut Hotel war kein anderes Zimmer verfügbar.

Die ergonomischen Stühle und die iPhone-Docking-Alarmstation wurden nicht bereitgestellt. Um ehrlich zu sein, haben sie am Tag unserer Abreise das Radio zur Verfügung gestellt.
Der Kommodenraum und der Duschraum haben schöne Glastüren, aber sie schwingen und es gibt kein Schloss. Das Zimmer mit der Toilette hat keinen Ventilator.
In der Nacht, als wir ankamen, fragten wir nach einem guten Ort zum Essen. Der Hotelpage rief ein Taxi, das uns zu einer Fahrt brachte, konnte das Restaurant jedoch nie mit den Anweisungen finden, die ihm gegeben wurden. Wir kehrten ins Hotel zurück und versuchten, den Zimmerservice zu bestellen Und es wurde uns gesagt, dass es um 23 Uhr endet. Am Morgen fanden wir heraus, dass der Zimmerservice tatsächlich um 1 Uhr morgens endet.
Alle Aktivitäten, Touren, Einkaufsmöglichkeiten, Tanzmöglichkeiten und andere Restaurants sind nur eine Taxifahrt entfernt.
Unsere Aktivitäten hatten uns tagsüber unterwegs. Als wir zurückkamen, um den Whirlpool zu benutzen, wurde uns mitgeteilt, dass die 4 Pools und der Whirlpool um 19 Uhr schließen.
Es scheint zu überteuert für den Mangel an Service, den wir erhalten haben, und Sie müssen nicht in diesem Hotel übernachten, um in ihrem Restaurant zu essen.
Ich würde niemals zurückkehren oder dies als Unterkunft für jemanden in unserer Agentur vorschlagen, und zum Glück kann ich diese Bewertung an Unternehmen senden, damit diese wissen, dass sie dieses Hotel niemals nutzen dürfen.
Es gibt so viele viel schönere und angenehmere Orte in Miami.

Übersetzt

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