Jessaca Schmieder

Überprüfung von Red Lion Hotels

Das Zimmer war super, außer dass unsere Laken schm...

Das Zimmer war super, außer dass unsere Laken schmutzig waren. Wir erzählten ihnen davon und sie brachten uns neue Blätter und gaben uns 2 Gutscheine für 25 Dollar dafür. Toll! Der erste Tag bestellte einen Burger 15 Dollar und es dauerte über eine Stunde, um es zu bekommen. Ging am nächsten Tag zum Abendessen, um die Gutscheine einzulösen, und nahm sich eine weitere Stunde Zeit, brachte meinem Mann Essen, das lauwarm war und mir meins für weitere 20 Minuten nicht brachte. Als sie nach einer Krippe gefragt wurde, sagte sie, dass es ihr leid tut und sie meine Bestellung verloren haben. Schätzte die Ehrlichkeit. Wieder war unser Essen auf ihnen. Die Kellnerinnen und Kellner ignorierten uns 40 Minuten lang und hatten keine einzige Frage, wie es uns bei beiden Abendessen geht. Schrecklicher Kundenservice. Aber das Hotel ist wunderschön und unser Zimmer war schön und sauber.

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