Lori Spears

Überprüfung von Captain Johns Crab House

Ich poste nicht oft Bewertungen. Nur wenn ich das ...

Ich poste nicht oft Bewertungen. Nur wenn ich das Gefühl habe, dass es absolut verdient ist. Heute war Captain Johns Crab House auf Cobb Island eine große Enttäuschung. Mein Mann und ich kamen um 14 Uhr, um den Geburtstag eines Familienmitglieds zu feiern. Insgesamt waren 25 Personen in der Partei. Der Manager, Carol, wurde eine Woche im Voraus benachrichtigt. Sobald wir Platz genommen hatten, wurden unsere Getränkebestellungen mindestens eine halbe Stunde lang nicht serviert. Die erste Bestellung von Essen (abgesehen von 4 Personen, die Suppe bekamen) wurde erst um 15.50 Uhr an unseren Tisch gebracht. Fast 2 Stunden nach dem Sitzen! Um es noch schlimmer zu machen, erhielten nicht alle ihr Essen bis fast 4:15 Uhr. Die Bestellung einer Person wurde nie in das Bestellsystem eingegeben, und als der Server den Fehler bemerkte, sagte sie, dass sie alle nicht in diesem speziellen Bereich waren. Es ist eine Sache, eine Bestellung zu vergessen, sicher, niemand ist perfekt. Aber auf die Zeit zu warten, die wir für das Essen aufgewendet haben, während alle um uns herum ihre Bestellungen pünktlich erhalten haben, ist absolut unangebracht. Der Server war unaufmerksam und überfordert. Carols einzige Antwort auf unsere Enttäuschung bei unserem heutigen Besuch war, dass sie wenig Personal hatte. Keine Entschädigung für Schecks. Keine Entschuldigungen. Nichts. Schlechtes Management hilft nicht beim Aufbau eines Unternehmens, es vertreibt Menschen. Eine Sache, auf die Sie zählen können, ist, dass alle 25 Leute in unserer Gruppe Captain Johns niemals jemandem empfehlen werden.

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