Dan Madge

Überprüfung von Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Gehen Sie nicht hierher, es sei denn, Sie möchten ...

Gehen Sie nicht hierher, es sei denn, Sie möchten mit Ihrem 5-Jährigen gesprochen und wie ein Problem behandelt werden, nicht wie ein wiederkehrender Kunde. Dies ist meine erste Ein-Stern-Bewertung ... überhaupt ... Diese Bewertung ist NUR für die Serviceabteilung bestimmt. Die Rezeption war in Ordnung, obwohl das Erhalten von Informationen zu Servicedetails wie das Ziehen von Zähnen war. Bei meiner Ankunft checkte ich ein und behandelte Brandon mit der schlechtesten Serviceerfahrung, die ich je hatte (musste dies bearbeiten, da ich dachte, sein Name sei Brennan, da er kaum seinen eigenen Namen murmelt). Er war sarkastisch, uninformiert, faul und reingelegt Das Ende würde keinen Augenkontakt herstellen oder mich gar nicht ansehen, wenn ich mit ihm sprach. Ich habe zurzeit mit einer Mobilitätsbehinderung zu tun und habe deutlich gemacht, dass ich aus Süd-Calgary gekommen bin (eine Autostunde zum Autohaus), eine Stunde früher nach 8 Uhr morgens angekommen bin und wiederholt erwähnt habe, dass ich so schnell wie möglich nach Calgary zurückkehren möchte. Er hatte keine Kenntnisse über irgendetwas im Automobilbereich und würde mich nur darüber informieren, welche Gebühren anfallen könnten (dh: eine Idee zu den Kosten für dieses Update? Brandon - "Nein, aber wir werden Ihnen höchstwahrscheinlich eine Diagnosegebühr berechnen ..." ... Zu Ihrer Information, wir diskutierten über einen Scheibenwischer und zu keinem Zeitpunkt verließ er seinen Sitz. Ich wies auf den gebrochenen Stift hin. Er sagte einfach, ich mache keine Diagnose. Obwohl ich verstehe, ist er kein Raketenwissenschaftler oder gar ein Mechaniker - Ich würde davon ausgehen, dass Sie fahrkundige Mitarbeiter beschäftigen würden, aber wenn nichts anderes Service-Rezeptionisten beschäftigen würde, die CATER TO sind, könnte dies eine Strecke sein ... aber KUNDENSERVICE. Ich rufe 6 Stunden später zurück und dies ist der Sarkasmus und Respektlosigkeit erreichte mit Brandon ein neues Niveau ...... Lange Rede, kurzer Sinn - mein Auto war zurück und nicht gestartet und sie hatten keine Ahnung, ob es am Ende des Tages überhaupt fertig sein würde, nur als Brandon glücklich schien, war ich sagte, ich fühlte mich nicht respektiert und nahm mein Fahrzeug zurück, an diesem Punkt dankte er mir! Die AUDACITY dieses Mannes war verrückt Aufgrund dessen musste ich meine Schlüssel buchstäblich von der Wand nehmen, da er nicht vom Telefon abheben würde, um mir meine Schlüssel zu geben, wenn ich 6 Stunden später zurückkam. Es wurden keine Arbeiten durchgeführt, außer dass das Auto zurückgezogen und leicht verschmutzt war. - Bevor Sie diese Bewertung abschreiben, werfen Sie einen Blick auf die Bewertung, die ich für Courtesy Chrysler (Gleendeer Crc, Calgary) veröffentlicht habe, der meine geistige Gesundheit wiederhergestellt und einen zahlenden Kunden mit Respekt und Würde behandelt hat, die alle Menschen erwarten.

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