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David Buchanan

4 Jahre zuvor

Ich hasse es, schlechte Bewertungen zu schreiben, ...

Ich hasse es, schlechte Bewertungen zu schreiben, weshalb dies meine erste ist. Ich wollte Bellevue kawasaki wegen einer schlechten Erfahrung vor Jahren nur ungern verwenden, aber ich hatte einen platten Reifen und sie sind in der Nähe meines Hauses. Ich rief sie an und fragte, ob ich das Fahrrad abgeben könne, während der Reifen bestellt wurde. Sie waren in Ordnung und sagten, dass das Fahrrad in der nächsten Woche fertig sein würde. In der folgenden Woche erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Reifen aufgrund eines Fehlers in ihrem neuen System nie bestellt wurde. Ich war verärgert, aber okay. In der folgenden Woche, als ich das Fahrrad abholte, bemerkte ich, dass sie 6 Meilen gefahren waren und nur eine Reifenmontage machten. Sie entschuldigten sich und sagten, dass sie normalerweise ein paar Blocks fahren, um es zu testen. Ich besitze dieses Fahrrad seit 21 Jahren und würde erwarten, dass eine Firma mein Fahrrad genauso respektiert, wie sie es sich wünschen würde. Das nächste Mal werde ich fahren oder das Fahrrad zum Lynnwood Motoplex schleppen lassen, wo ich meinen Service in der Vergangenheit erledigt habe.

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