Josh Haney

Überprüfung von Sunbelt Electric

Aktualisierung der Antwort des Besitzers: Wie aus ...

Aktualisierung der Antwort des Besitzers: Wie aus meiner Überprüfung hervorgeht, habe ich das Problem repliziert, während der Techniker dort war, und er hat sich geweigert, es anzuerkennen.

Originalbewertung:
Ich hatte schlechte Erfahrungen mit dieser Firma, hauptsächlich mit dem Techniker, mit dem ich zu tun hatte und der schlechte Kommunikationsfähigkeiten hatte. Ich habe ein paar GFCI-Steckdosen, die zufällig ausgelöst wurden, also dachte ich, sie müssten ersetzt werden, da sie über 10 Jahre alt sind, und ein befreundeter Elektriker der Familie schlug vor, neue zu kaufen. Ich entschied mich, einfach mit meiner Hausgarantiefirma zu gehen, falls das Problem mehr als das war, und sie entschieden sich für Sunbelt Electric. Der Techniker, der zu mir nach Hause geschickt wurde, rief an, bevor er kam, und ich erklärte die Situation. Er sagte, wenn ich ihnen nicht zeigen könne, dass er vor ihnen stolpern könne, könne er nichts für mich tun. Da sie zufällig stolperten, stornierte ich den Anruf, damit mir keine Gebühren berechnet wurden. Tage später versuchte ich mein Auto abzusaugen und mein Staubsauger ließ sie auslösen, also rief ich noch einmal an. Als er herauskam, war es ihm egal, dass ich ihm zeigte, dass sie mit einem Staubsauger stolpern würden, und er ging herum und steckte in jedem ein kleines Nachtlicht ein, was es natürlich nicht auslöste. Er hat keine anderen diagnostischen Tests durchgeführt oder untersucht, ob es ein zugrunde liegendes Problem gab, sondern nur gesagt, dass "Motoren und Haarglätter jede GFCI-Auslösung machen", was mir falsch erschien, da ich noch nie eine Haarglätter- oder Vakuumauslösung als GFCI gesehen habe So war ich in mehr als 30 Jahren am Leben. Er sagte, er müsse zu einem Termin in der Nähe gehen, würde aber die Hausgarantie anrufen und zurückkommen, nachdem er sie gefunden habe. Minuten später rief er mich zurück und sagte, die Hausgarantie würde sie nicht abdecken, weil er ihnen sagte, dass sie funktionieren, da er ein kleines Nachtlicht an sie anschließen könnte und sie davon nicht stolpern würden. Es war, als hätte er nicht verstanden, dass Menschen außer Nachtlichtern andere Dinge in ihrem Haus benutzen! Deshalb wurde mir ein Serviceabruf umsonst in Rechnung gestellt, weil er mich glauben ließ, dass sie ersetzt würden, wenn ich ihm zeigen könnte, dass sie nicht richtig funktionieren. Es scheint, als wollte er nur seine Servicegebühr erheben und aussteigen. Als ich ihn fragte, ob er sich über dieses Problem ärgern würde, weigerte er sich zu antworten und legte einfach auf. Ich denke also, laut einem "Profi" funktioniert mein elektrisches System "gut". Diese Erfahrung war eine Verschwendung meiner Zeit und meines Geldes. Vielleicht sind andere Elektriker, die für diese Firma arbeiten, besser, aber aufgrund meiner Erfahrung muss ich 1 Stern geben. Entschuldigung Sunbelt. Der Name des Technikers auf der Karte war "Sam", wenn jemand es wissen möchte.

Übersetzt